このページは，uteleconサポート窓口における対面でのサポートのページです．
相談の前に
ご相談いただく前にサポート窓口のページを必ずご確認ください．
全般的な注意事項
- 迅速な対応を行うために，それぞれの窓口では学生スタッフが対応にあたっています．このことをご理解の上，問い合わせ時に呈示する情報を適切にご判断くださるようお願いします．なお，学生スタッフによる情報の取り扱いについては，必要な文書を取り交わした上で，教職員の管理・監督のもと行っているため，一般的なアカウント情報などであれば問題ありません．
- 試験に関する質問・相談は，まず担当教員あるいは開講学部・研究科等に連絡してください．また，本サポート窓口へ問い合わせたい場合は，メールフォーム窓口のみで受け付けます．
- 問い合わせで得た情報は，回答の実施およびこれに付随する業務に利用するほか，今後のサポート向上のため内部で共有することがあります．また，サポートに関する取組紹介のため，個人が特定できないようにした上で，事例や統計情報などの形で公開することがあります．法令で定められた例外を除き，これら以外の利用を行うことはありません．
- 部局が独自に提供している情報システムに関しては，お答えできない場合もあります．このようなシステムについては，各部局への問い合わせもご検討ください．
対面相談での注意事項
- お問い合わせ内容によってはその場で回答するのが困難なため，メールでの回答に切り替えさせていただく場合があります．あらかじめご了承ください．
- ご利用は東京大学の構成員の方に限ります．
相談を受け付ける時間・場所
場所は，駒場地区に2か所，本郷地区に1か所です．
- 情報教育棟 1階 情報処理自習室（E11教室）（駒場地区・駒場Ⅰキャンパス）
- 駒場図書館 1階 メディアパーク（駒場地区・駒場Ⅰキャンパス）
- 総合図書館 2階 ECCSルーム（本郷地区・本郷キャンパス）
いずれも平日10時20分から18時30分まで受け付けます．ただし，
- 施設の開館時間内に限ります．
- 学生スタッフが交代で勤務している都合上，この時間帯であっても対応できない場合があります．実際の対応可能時間は，次のページで公開しています．対応スケジュール
- 相談件数が特に多い時期に限り，対応曜日・時間帯を拡張する場合があります．